Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang cina788 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna yang terpakai apabila anda menggunakan platform cina788 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
cina788 Rangka Kerja Undang-Undang cina788 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan beberapa saluran untuk memastikan anda mendapat jawapan yang tepat dan cepat mengenai hal-hal undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons biasanya diterima dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau permintaan akses data. Waktu operasi kami merangkumi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk kemudahan anda.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram cina788 menyediakan kemas kini mengenai perubahan polisi dan terma perkhidmatan. Sertai saluran untuk menerima pemberitahuan terus apabila dasar kami dikemas kini.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Dari pengesahan akaun hingga penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Akses kepada Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda ingin memadam akaun dan semua data yang berkaitan, hubungi pasukan kami secara bertulis.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai hak pengguna, dasar privasi dan terma perkhidmatan cina788. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Di wilayah yang disokong, hak ini terpakai selaras dengan undang-undang perlindungan data tempatan yang relevan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan protokol keselamatan pelayan yang dikemas kini secara berkala. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang terenkripsi.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan bila-bila masa perlu. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar, dan kegunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh memohon pemadaman lebih awal dengan menghubungi kami secara bertulis dan melalui pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi berjalan, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan mengkaji aduan dalam masa 5 hari bekerja dan menghubungi anda dengan penyelesaian atau penjelasan lanjut.

Halaman Berkaitan

Kabut Daftar Tentang Kami Kemakmuran