Rujukan Laman

Terma dan Syarat cina788 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan cina788 bagi setiap aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXHubungi sokongan untuk pertanyaan termaAkaun tertakluk kepada semakan identiti
cina788 Terma dan Syarat cina788 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan cina788 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa. Kami menasihati anda untuk menyimpan salinan terma yang berkuat kuasa pada masa pendaftaran anda sebagai rujukan. Untuk isu terma yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sila sediakan nombor rujukan transaksi anda semasa menghubungi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk mendapat jawapan segera tentang terma dan syarat akaun anda, tersedia 24 jam sehari tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk isu yang kompleks.

Telegram

Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan ringkas tentang polisi akaun dan terma pembayaran. Sesuai untuk semakan cepat semasa anda dalam perjalanan.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

cina788 menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua maklumat akaun dan rekod transaksi anda. Setiap permintaan perubahan data peribadi melalui proses semakan identiti yang ketat sebelum diluluskan.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan aktif.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan audit.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan menjejaki sesi aktif anda.

Perubahan Terma dan Notis

Setiap perubahan material kepada terma dan syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun cina788 berkaitan terma dan syarat platform. Setiap jawapan ditulis untuk memberikan kejelasan praktikal tentang hak dan tanggungjawab anda. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Ya, anda boleh meminta salinan versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda melalui e-mel sokongan kami. Sila nyatakan tarikh pendaftaran akaun anda dalam permintaan tersebut untuk mempercepatkan proses.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Terma cina788 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had dan syarat tambahan dari penyedia dompet masing-masing juga akan berkuat kuasa serentak.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Pasukan kami akan menyemak dan melaksanakan pembetulan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, cina788 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma dan syarat. Notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar kecuali dalam kes penipuan atau keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Versi terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini di cina788.cc/terms-conditions/ dan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat. Tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini.